茅ヶ崎版 掲載号:2018年12月7日号
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介護付有料老人ホーム ファミーユ湘南 「お客様相談室」の活用を

 入居に際して様々な不安を抱え、候補となる施設に相談できるのはどこでも同じこと。しかし、介護付有料老人ホーム『ファミーユ湘南』のお客様相談室は一味違う。「こんな話を聞いてくれるだろうか」「家族の問題だから話さずにいよう」など飲み込んでしまいがちな不安や疑問点に親身になって答えてくれると評判なのだ。

 同施設は「人情味介護」を実践し、施設スタッフが常に入居者と接してサポートを行っている。相談員は入居後も家族との話し合いの場を設け、変わらぬ対応を続けてくれる。

 その様子をじっくりと確認できる施設見学会が12月15日(土)、16日(日)に開催される。この機会に小規模経営ならではの施設運営や、スタッフのチームワーク強化法などを見ることができる。

■介護付有料老人ホーム

ファミーユ湘南【電話】0467・74・8665/寒川町大曲1の6の20(JR相模線香川駅から徒歩10分)

家族のような雰囲気づくりで
家族のような雰囲気づくりで

介護付有料老人ホーム ファミーユ湘南

高座郡寒川町大曲1-6-20

TEL:0120-05-8665

http://www.8665.jp/

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