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公開日：2026.09.17
｢分身ロボット｣が接客 中区内にカフェ、来夏開業
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分身ロボットとの会話を楽しむ来場者たち
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遠隔操作で操作し、会話する分身ロボット「オリヒメ」
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分身ロボットカフェDAWNYOKOHAMA（仮称）の店舗イメージ＝提供写真
マークイズみなとみらいで８月25日から31日まで、来夏に予定されている「分身ロボットカフェ」の中区内開業に先駆けた体験イベントが開催された。会場には家族連れなど多くの人が訪れ、分身ロボットとの会話を楽しんだ。
当日は大小８台の分身ロボット「ＯｒｉＨｉｍｅ（オリヒメ）」が来場者を接客した。ロボットを操作するのは「パイロット」と呼ばれる人たちだ。肢体不自由や難病、家族の介護など様々な理由で外出や通常勤務が困難な人が、自宅など全国各地からロボットを通じて、会話や配膳などの接客業務を行っている。２０２１年東京・日本橋に分身ロボットカフェを開店以来、働き手の需要も増えており、現在１００人を越えるパイロットが活躍する。
当日接客にあたったパイロットの一人、森羅（しんら）さんは、化学物質過敏症で外出や出勤が難しい状況を説明。自身が暮らす北海道の天気やロボットの仕組みなどを話し、来場者と交流した。金沢区から訪れた女性は「テレビで知っていたけれど、実物を見るのは初めて。ロボットだけれど、話しているのは人。不思議な体験だった」と話した。
運営会社の（株）オリィ研究所＝東京都＝によると、日本橋店は外国人客が８割以上を占めるが、中区海岸通に来年８月開業予定の横浜店はファミリー向け店舗を目指すという。同社は「子育て世代や多様な人々が集まる横浜の地で、子どもたちに学びの場の提供し、働き方や社会参加の新たな選択肢を届けていきたい」と話している。
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