教えて！職人さん vol.11 専門店の「ニセモノ」にご注意を！
Ｑ…前回は歯科医の例を引合いに「塗装業者は『専門店』を選ぶべき」と教えて頂きました。
Ａ…12月も半ばを過ぎ、何かと慌ただしくなってきていますが、どうか「年内中に施工を…！」などと安易な理由で悪質な業者を選ばないで欲しいですね。
Ｑ…と、いいますと？
Ａ…残念なことにネット上で「専門店」と謳っていても、実際にはそうではない業者が少なからず存在するんですよ。
Ｑ…見分け方は？
Ａ…「専門店」をいう触れ込みや売り文句を信じることなく、担当者（セールスマン）に、どんどん質問を投げかけてみてください。それできちんとすぐに分かりやすい答えが返ってくればほぼ大丈夫です。事例なども見せてもらうといいと思います。これは壁の塗装も同じです。例えば弊社は外壁塗装ばかり何百例とやってきていますので外壁のことなら塗料のことも施工のことも、それ以外のこともピカイチな職人が揃っています。
Ｑ…サービス内容にも差が付きますか？
Ａ…もちろん！専門店であれば色々な保証を自信を持って付けられます。例えば施工の内容に満足頂けなければ代金の全額返金を保証したり、「施工のやり直し」や、「お客様が納得いく業者の無料手配」などが挙げられます。ちなみにこれらはすべて弊社でも行っている当たり前ともいえるサービスなんですよ。
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