ショッピングやレストラン、カフェが楽しめる「新百合ヶ丘エルミロード」。駅至近の商業施設として幅広い世代に親しまれる同施設では、このほどベビールーム「mamaro SPOT（ママロスポット）」が２階にオープンし、多くのファミリー世帯から好評を得ている。子育て当事者の声が反映された、細やかな気配りが光るベビールームだ。

子育て当事者の社員の声を反映

　以前はベビー・キッズ用品売り場に併設してベビールームがあったが、一昨年夏の大幅リニューアルで閉鎖に。自身も２人の乳幼児を育児中のパパで、営業チーフマネージャーの岩室大樹さんは、おむつ替えスペースや授乳室の必要性を身をもって感じており、新設に向けて尽力してきた。「子どもと一緒に出かける時にまず調べるのが、授乳室やおむつ替えスペースの場所。ご家族で来店されるお客様にとっては、なくてはならないものだと考えていました。実際に、お客様からのご要望も多く寄せられていました」と岩室さん。新たなベビールームの設置に向けて検討を重ね、完全個室・設置型のベビーケアルーム「mamaro」を展開するTrim株式会社と共同で、同社としても初となる商業施設でのベビールームが完成した。

細やかな配慮がうれしい個室でケアを

　完成したベビールームは、授乳とおむつ替えを同じ個室内でできる新しい形式。ベビーカーごと入れる、広々した鍵付きの個室が４部屋用意され、授乳用のソファーの背もたれを倒すと、ベルト付きの安全なおむつ替えシートに早変わりする。シートにはベビースケールもついており、おむつ替えのついでに体重を測ることもできる画期的な機能だ。「スケールがないご家庭は、お子さんが小さいうちはちゃんと体重が増えているか、わざわざ測りにいくこともあると思う。おむつ替えの時に寝かせて測ることができる便利な仕組みです」と岩室さんは話す。

　個室内には着替え台も用意され、赤ちゃんの年齢に応じて立った状態でのおむつ替えにも対応。「授乳中は暑い」という、自身の妻の声も踏まえ、扇風機を設置するなど空調も整えている。

　おむつ替えシートが複数並んでいる従来のベビールームでは、混雑時にベビーカーの置き場に困ることも。「個室にそのまま入れられるので、周囲に気兼ねなく利用できます」

家族での利用に優しい、キッズコーナー

　上の子のための設備も充実。キッズトイレが２つあるので、子どもとの性別が違い、一般のトイレに入りづらいときなども、安心して利用できる。靴を脱いで上がれるキッズスペースには、組み合わせて楽しく遊べるマグネットのおもちゃも設置。口に入れても誤飲しないよう、大きめの設計なのも安心だ。

　子ども向けのジュースを揃えた自動販売機のほかに、万が一おむつを切らしたときのために２枚１セットのおむつも自動販売機で購入できるのもうれしいポイントだ。

　「自分が子どもとの外出のときに感じてきた『あったらいいな』を取り入れました。パパもママも、家族で安心して利用してもらえたら」。現在は平日で１日30件、土日は60件以上の利用があるという。

ベビーカーでの来店で特典も！

　同館では、ベビーカーで来店した人に向けた「ベビーカーお買い物キャンペーン」を実施中。

　ベビーカーで来店し、1000円以上（税込・合算可、当日のみ）のレシートを１階インフォメーションカウンターに提出するとスタンプカードがもらえる。翌日以降にベビーカーで来店、1000円以上（税込・合算可、当日のみ）のレシートでスタンプをゲット。所定のスタンプ数を集めるとノベルティがもらえる特典だ。「長らくご不便をおかけしてしまいましたが、子育て当事者目線で考え、設計したベビールームです。快適にお過ごしいただけると思いますので、ぜひご利用ください」と岩室さんは話している。

新百合ヶ丘エルミロード

神奈川県川崎市麻生区上麻生1-4-1

TEL:044-965-3111

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