中原区 意見広告
公開日：2026.04.10
市政レポート№36 川崎市の情報発信がより便利に みらい川崎市議会議員団 高橋みさと
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リニューアルされた川崎市公式ＬＩＮＥ
ＬＩＮＥ公式アカウントがリニューアル
川崎市ＬＩＮＥ公式アカウントが２月に大幅リニューアルされました。まず、メニュー画面が１面から３面（基本メニュー、かわさきアプリ、防災）に拡充され、様々な情報やアプリに簡単にアクセスできるようになりました。さらに、受信したい情報を「配信カテゴリ」や「地域」で絞り込めるようになったほか、防災気象情報等の受信や８言語での利用も可能となりました。
便利になった公式ＬＩＮＥをぜひご活用ください。
チャットボットへの生成ＡＩ導入
令和８年度予算に、「地域情報化整備事業費」として、約２２３０万円（前年度比で約４７０万円の増）が計上され、市ホームページや公式ＬＩＮＥのＡＩチャットボットに、生成ＡＩ機能が試験導入されます。チャットボットとは、質問に自動で答えるコンピューターの仕組みです。
現行のチャットボットは「よくある質問（ＦＡＱ）」に含まれる内容以外の対応が不十分でしたが、生成ＡＩ機能により、市ホームページ全体を参照した、より柔軟で分かりやすい回答が期待できます。一方で、誤った回答を行う可能性もあるため、試験導入では正確性の確保が重要となります。３月の予算審査特別委員会では、丁寧な課題検証とともに、早期の本格導入を市に求めました。
今後も、ＩＴ技術を活用した川崎市の情報発信の充実に取り組んでいきます。
立憲民主党中原区支部・高橋みさと
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川崎市中原区
takahashimisato3310@gmail.com
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