▽JAかながわ西湘開成支店(6月4日)
4月16日に定期預金の解約を申し出た70代の女性に対し、対応にあたった店舗スタッフの土屋雅樹さんと中嶋真之助さんが即座に女性宅までかけつけ、解約理由や具体的な使用用途の確認など積極的な声かけを行い、息子をかたった特殊詐欺被害を未然に防いだ。
土屋さんと中嶋さんは「最初にお客様から電話を受けた際、いつもとは違う様子だったので即座にご自宅までお伺いできたことがよかった」と話した。
▽さがみ信用金庫上大井支店(6月4日)
5月25日に預金100万円を引き出しに訪れた80代の女性に対し、窓口業務にあたっていた内藤香さんらが中心となり、預金引き出しの理由や使用用途などの確認を行い、息子をかたる特殊詐欺被害を未然に防いだ。
▽横浜銀行大雄山支店(6月8日)
4月23日に高額の預金の引き出し相談で窓口を訪れた70代の女性に対し、窓口で対応した梅本浩子さんらが中心となり、預金の引き出しの理由や使用用途の確認などを積極的に行い、息子をかたった特殊詐欺被害を未然防止した。(店名下のカッコは感謝状の贈呈日)
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