中区・西区・南区 コラム
公開日：2026.03.12
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「常に進化し続けるホテルに」
横浜ベイホテル東急 八木進午総支配人
――昨年10月に総支配人に就任されました。横浜はいかがでしょうか。
「ホテルから横浜港や観覧車を間近に見ることができたり、部屋にバルコニーがあったり。改めてロケーションの良さを実感しています。新旧がうまく融合した街並みや、お住まいの方、働いている方の地元愛の強さも横浜ならでは。地元の方にこそぜひ泊まっていただき、早朝や夜間など、時間帯で表情が変わる街の景色を楽しんでもらえたらと思います」
――これまで渋谷の４つのホテルで総支配人を歴任するなど、柔軟かつ先進的なホテル運営を実践されてきました。
「当ホテルは県内や近隣首都圏からのお客様が多い一方、インバウンド利用は30％（渋谷のホテルは80％）と、まだこれからです。横浜と渋谷の街が東急線で繋がっているというだけでなく、互いに刺激し合い、新しい価値を生むことができたらと考えています。これまでの経験や２００社以上からなる東急グループの街づくりの強みを生かしながら、横浜と渋谷の文化や人々の交流をさらに深めていきたいです」
――来年は開業30周年です。今後の展望は。
「開業時からのコンセプト『アーバンオアシス』を現代風に解釈をして、「The Urban Oasis」へ再定義します。時代の変化と共に、ホテルの在り方も変わっていかなければなりません。宿泊や食事からエンターテインメントまで、常に新しい情報を発信し、進化し続けることがホテルの使命だと思っています。まずは３月27日、開業から続く『食』へのこだわりを体感していただくディナーイベントを開催いたします」
――ホテルマンになったきっかけは。
「大学で化学を専攻し研究職を目指していましたが、物質を混ぜて熱や色が変わる化学反応と、人と人が触れ合って起きる反応が似ていると感じたんです。グローバルなステージで人と接する仕事としてホテルを選び、入社時から総支配人になる事を心に決めていました。現場で生まれるアイデアやお客様とのふれあいを大切にしています」
――趣味は。
「冬はスキーで夏はサーフィン。学生時代から社会人にかけて競技スキーに熱中し、ニュージーランドでヘリコプタースキーも経験しました。休日の楽しみは本屋巡り。本の置き方など書店ごとに特徴があって見比べると面白いですよ」
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