川崎市は転入・転出の届出、各種証明書のインターネットによる事前交付申請を１月４日から開始した。自宅などでスマートフォンやパソコンを使ってあらかじめ必要事項を入力することで、区役所・支所を訪れてからの届出書などの記載が不要になる。
申請方法は、区役所などの窓口に行く前に、専用ウェブサイト（https://sumado.jp/kanagawa/14130/ltkns/start）から必要情報を入力すると２次元コードがメールで届く。窓口で提示すると、職員が必要な確認などを行い、手続きが完了する。区役所や支所の記載台にあるタブレット端末からの入力も可能。
対象となる届出は、転出届、区間異動届、転居届、転入届、世帯主変更届など。証明書は住民票の写し、住民票記載事項証明書、印鑑登録証明書、戸籍謄本、戸籍抄本など。
タブレット端末の操作や事前入力に関する相談には、「案内相談」と書かれた腕章をつけた区役所職員が対応。問い合わせは【フリーダイヤル】０１２０・２２２・５６０（午前８時45分〜午後５時30分）。
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