藤沢 社会
公開日：2026.10.30
藤沢市職員が詐欺見破る マイナカード窓口で
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感謝状やぬいぐるみを手にする職員と浅田署長（左から２人目）
藤沢警察署（浅田二郎署長）は特殊詐欺の被害を未然に防いだとして20日、藤沢市役所市民窓口センターマイナンバー担当者に感謝状を贈った。
担当者は先月18日、「マイナンバーカードの暗証番号を変更したい」と窓口を訪れた高齢の利用者を応対。４桁の暗証番号をリセットする手続きの直後に何者かと電話で話し、続けて「６桁の暗証番号もリセットしたい」と要望した様子に違和感を覚え、課内で相談。電話の相手は他県の警察だと話す利用者を「詐欺だと思う」と説得し、同署に通報。詐欺被害を未然に防ぐことができた。
担当者は「最初はなかなか話を聞いてもらえなかったが、手続きを終えたカードを渡してしまったらそれ以上助けられないと思い、必死に説得した」と当時の状況を振り返る。同課職員は「身近に家族など頼れる人がいない時、少しでも困ったことがあったらぜひ行政を頼ってほしい」と呼びかけた。
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