大和 意見広告
公開日：2025.11.21
令和７年９月一般質問 県政報告
｢点検商法｣による被害の未然防止に向けた普及啓発
神奈川県議会議員 野内 みつえ
令和７年９月定例会で一般質問に登壇、「点検商法」による被害の未然防止を取り上げました。
【質問】本年７月に県が記者発表した「令和６年度 県内における消費生活相談概要」によると、「点検」と称して電話や訪問をし「工事をしないと危険」などと不安をあおって契約させる「点検商法」に関する苦情相談件数は約３千件と、前年度比１・３倍に増加、過去最多となっている。
給湯器や分電盤の交換に関する相談が急増している。悪質な事業者に対して行政指導や処分を積極的に行うことが有効と考えるが、給湯器や分電盤は修理や交換が完了すると本当に工事が必要だったのか後から確認することが困難である。
在宅時間が長く、周囲に相談できる人が少ない高齢者は「点検商法」のターゲットになりやすい。未然防止に向けた情報提供や注意喚起のメッセージを届けることが大切だが、どのように普及啓発を進めるのか。
【回答（くらし安全防災局長）】現在、ＳＮＳやチラシを使った啓発活動をしている。今年度は悪質商法対策キャンペーンを予定。このイベントでは落語家に小噺を作ってもらい、テレビでも紹介予定。広報用に動画作成する予定で放映する。紙媒体も多くの人の目に映るよう掲示する。関係機関と連携し悪質な訪問販売防止に取り組む。
【要望】日頃、行政からの情報提供にあまり関心のない方々に対して、「点検商法」に関する注意喚起について様々な工夫をして啓発活動を行うことが必要。高齢者の被害を未然に防げるよう、継続した効果的な取り組みを要望する。
野内みつえ
-
大和市福田1-23-13
TEL:090-1851-0709
- 関連リンク
- YouTubeチャンネルはこちらから
ピックアップ
意見広告・議会報告
大和 意見広告の新着記事
コラム
求人特集
外部リンク
- LINE・メール版 タウンニュース読者限定
毎月計30名様に
Amazonギフトカード
プレゼント！ -
あなたの街の話題のニュースや
お得な情報などを、LINEやメールで
無料でお届けします。
通知で見逃しも防げて便利です！
