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公開日:2025.01.01

不動産売買を支える「パートナー」に
東急リバブル 二俣川センター

  • 不動産売買を支える「パートナー」に (写真1)

  • 不動産売買を支える「パートナー」に (写真2)

  • 不動産売買を支える「パートナー」に (写真3)

  • 不動産売買を支える「パートナー」に (写真4)

 不動産売買は多くの人にとって、人生で1度あるかどうか。そんな重要な決断を、悔いのないように支えてくれるべき存在が不動産仲介会社だ。

エリアの魅力を

 東急リバブル二俣川センターで7年目という小泉勉さんは「相鉄沿線は、JRや東急直通で大きく利便性が向上。都内からのお客さんも増えました」という。さらに、コロナ禍を経て「特に大手企業ではテレワークも増え、住み替えニーズは高まっています」。

 そんな小泉さんは「間取りや立地という情報だけでは伝わらないエリアの良さを伝えるのが仕事」という。「利便性と共に、すぐそばに豊かな自然がある。それは大きな魅力です」

信頼から本質を

 3年目の田山咲織さんは「大事にしているのはお客様の本質です」ときっぱり。「大事な住まいを『売る』といっても、事情はさまざま。背景を教えてもらえるよう、信頼してもらうことが難しくもやりがいです」と語る。

 住まいの売買は重大なことだけに、依頼者との関係が最重要だ。「大事にしているのは、同じ方向を向いていると伝えること」と田山さん。二人三脚で共に悩み、解決策を探るといい「最後の契約の時に、良かったと言ってもらえるのが何よりうれしい」と笑顔を見せる。

安心の取引を

 リバブルのお客様満足度優秀賞の実績もある8年目の北野弘樹さんは「不動産ではひとつのミスが命取り。なので、ミスのないことと、スピード感を大事にしています」という。

 そんな北野さんは「思い出すのはいいことより、失敗ばかり」。若手の頃は「お客様からご指摘をいただくことも」と振り返る。「他責でなく自分事でとらえろ」と先輩の言葉が胸に残る。「売っておしまい、じゃないのがリバブル。安心して任せてもらえるよう努めます」と語った。

 ※年始営業は1月5日(日)から。

東急リバブル株式会社 二俣川センター

旭区二俣川2-52-16二俣川南口ビル1階

TEL:0120-109-857

https://www.livable.co.jp/branch/futamatagawa/

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