神奈川区版 掲載号:2017年1月19日号 エリアトップへ

横浜市ホームページ 刷新3年遅れ、費用3倍に 前業者とトラブルで

社会

掲載号:2017年1月19日号

  • LINE
  • hatena
現在のトップページ
現在のトップページ

 委託業者とのトラブルで、横浜市公式ホームページ(HP)のリニューアルが遅れている。市は新たな業者を選定するほか、コンサルティングを導入し、当初から3年遅れの2019年度完成をめざす。

 HP運営を管轄する市民局広報課によると、リニューアル作業は2億1千万円をかけて14年9月からスタート。16年4月に公開予定だったが、設計段階で委託業者とトラブルになり、作業が中断していた。昨年12月の市会本会議で、林文子市長は「(業者の)設計書や報告書が専門的な内容だったため、(市担当者が)正確に把握することが難しかった」と反省を述べ、能力や体制等を踏まえて新たな業者を選定するほか、コンサルティング業者を導入することなどを明らかにした。これにより、HPのリニューアルは3年遅れの19年度となり、新たな業者との契約やトラブル防止策として1月中に契約予定のコンサルティング費用で当初予算の約3倍になる見通しだ。

スマホに未対応

 多額の費用をかけHPのリニューアルに踏み切らざるを得ないのは、その使いにくさが背景にある。市が44ある区局統括本部ごとにサイトの管理・運営を任せてきたため、ページ数が約14万に上り、内容が重複したページがあるなど情報が探しづらいだけでなく、約10万ページはHP内にリンクが張られず、たどり着くことができない状態がある。また、スマートフォン未対応で、高齢者や障害者も利用しやすいように国が定めた規格にも満たしていない。

 そこで、市はウェブページの情報をデータベース化し、各サイトを一元化するほか、スマホ対応なども行うため都内の業者に依頼。しかし、15年12月に「ページを開くのに6秒かかる」と、業者から技術的問題発生の報告を受け、設計変更や納期の延長などを求められた。市が原因究明を要求するも現在まで解決に至っておらず、昨年10月に業者との契約を解除。損害賠償と不当利得1億7千万円の支払いについて法廷で争う方針だ。委託業者は「今後の裁判に関わる内容のため、コメントは差し控えたい」と明言を避けている。同課は「反省をいかして使いやすいHPを作りたい」としている。

神奈川区版のトップニュース最新6

チョコ募金で小児・難民支援

WEショップ

チョコ募金で小児・難民支援 社会

区内2店舗、2月14日まで

1月23日号

「がん情報ギフト」を寄贈

神奈川RC

「がん情報ギフト」を寄贈 社会

60周年記念で5図書施設に

1月23日号

防災スピーカー 設置進む

防災スピーカー 設置進む 社会

市、3年かけ全域に整備

1月16日号

名もなき坂に愛称を

六角橋北町

名もなき坂に愛称を 社会

住民投票で決定へ

1月16日号

「地域間連携、さらに深めたい」

「地域間連携、さらに深めたい」 政治

高田区長、今年の展望を語る

1月9日号

オリ・パラ 準備は万端

オリ・パラ 準備は万端 社会

黒岩知事インタビュー

1月9日号

「にぎわいと活力生む年に」

林市長インタビュー

「にぎわいと活力生む年に」 政治

IR誘致へ「理解求める」

1月1日号

あっとほーむデスク

  • 1月9日0:00更新

  • 1月1日0:00更新

  • 12月19日0:00更新

神奈川区版のあっとほーむデスク一覧へ

最近よく読まれている記事

コラム一覧へ

神奈川区版のコラム一覧へ

バックナンバー最新号:2020年1月23日号

お問い合わせ

外部リンク