厚木・愛川・清川 社会
公開日：2023.10.20
業務に導入、チャットＧＰＴ 厚木市
１件につき21分効率化
-
チャットＧＰＴに質問を打ち込む市職員
-
会話のように答えてくれる
厚木市が業務内に試験的に導入していたチャットＧＰＴが、結果をうけて10月10日から本格運用されている。
チャットＧＰＴとは人工知能（ＡＩ）を使った会話型のサービスで、質問や要望を入力すると、答えが返ってくる。業務効率化の一環で、県内では全国初の導入例となった横須賀市、相模原市、県庁などで導入されている。厚木市では４月下旬から山口貴裕市長の主導で準備が進められ５月23日から３カ月間、36部署で試験導入し、操作に必要なアカウントを課ごとに作った。アンケートの集計によると、１４６件の業務で活用され、のべ約51時間の業務時間が削減できたという。業務１件あたり21分ほどの削減に相当する。
一方でＡＩの回答はどのような情報を使って導き出されたのか、または蓄積しているのか分からない側面がある。そのためチャットＧＰＴの回答をそのまま使うのではなく、複数人で内容を確認する、著作権侵害が起きないようにする、私的利用を禁止する、個人情報や非公開情報の機密情報を一切入力しない―といったルールを設けた。
実際に活用された例としては、広報に使う文書の添削や、アンケートの素案作成、記念イベントの立案や、パソコンのソフトの操作方法の解説、英語から日本語への翻訳など幅広い。消防本部内の部署でも使われ、主導役となった山口市長も文章の下書きなどで活用したという。小中学校の教育現場や議会内は対象外だった。
市情報政策課では、「チャットＧＰＴは質問の仕方にコツがあるため、より良い答えを得るための質問方法を広めたい」としている。
厚木・愛川・清川 人気記事ランキング
厚木・愛川・清川 人気記事ランキング
ピックアップ
意見広告・議会報告
厚木・愛川・清川 ローカルニュースの新着記事
コラム
- LINE・メール版 タウンニュース読者限定
毎月計30名様に
Amazonギフトカード
プレゼント！ -
あなたの街の話題のニュースや
お得な情報などを、LINEやメールで
無料でお届けします。
通知で見逃しも防げて便利です！
