八王子市内外で携帯販売店や住宅購入相談事業を手掛けるアイテレコム株式会社。「あの人がいるから、このお店に行こう。あの人がいるから、この会社で働くのが楽しい」を経営理念に掲げ、創業24年「人」の魅力を追求し続けている。
同社の接客について、「技術だけではなく、思いやりや気遣いなど、その人の内面を磨くことが大切」と、浅野社長は話す。全国のauショップスタッフが接客スキルを競う大会ではグランプリ受賞者も輩出している。
「人」の力が、同社の支えという浅野社長。「時代の変化に対応し、挑戦する一方、変えてはいけないものは変えずに守り、お客様の満足を追求していきます」