新型コロナウイルスのワクチン接種の開始に向けて、相模原市は専用のコールセンターを開設した。３月１日から対応が始まっている。
コールセンターでは現在、ワクチン接種に関する手続きなどの問い合わせや相談を受け付けている。予約や変更、キャンセル、市から配布される接種券（クーポン券）の再発行・転入者への発行についての問い合わせは、ワクチンが供給される見通しは明らかになった段階から受け付けていく考えだ。
受付時間は午前８時30分から午後７時（土日、祝日を含む）。電話番号は【電話】０４２・７６７・２１０１、外国人専用ダイヤル【電話】０４２・７６７・２１０４（英語や中国語、韓国語に対応）。
なお、副反応など医学的見地が必要となる相談は都道府県単位での受付となる。県のコールセンターについては概要がわかり次第、市のＨＰなどで周知される。
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