さがみはら南区版 掲載号:2017年5月25日号 エリアトップへ

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スマホデビューに悩める方に 市内2店舗が手厚くサポート

掲載号:2017年5月25日号

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教室の様子。友人や夫婦・親子での参加も歓迎とのこと
教室の様子。友人や夫婦・親子での参加も歓迎とのこと

 今や20代の使用率は90%を超え、60代以上の使用率も急上昇しているというスマートフォン。だが一方で、「使い方がやっぱり難しい」「料金体系がよくわからない」などの購入者の声も少なくないという。この様なトラブルを避け安心できるスマホ生活を提供するために、市内のドコモショップ各店が取組む店頭サービスが好評だ。

無料サービスに安心の声

 古淵駅前店と相模原店(国道16号/駅入口前)では、専門スタッフを配置した「電話教室」を行っている。

 購入前には、操作方法や機種選び、料金についてなど全ての疑問点に丁寧に対応。各々のライフプランに一番合ったスマホ選びを提案してくれる。購入後には、アフターフォローとして、平日は毎日「無料スマホ教室」を開催。希望者に対し、さらに個別で対応する。一人でスマホをはじめるのでなく、購入してからスタッフと一緒に「慣れていく」といったサポートで参加者からは「思っていたよりずっと簡単」「安心してスマホデビューができた」などの声が届く。

はじめるなら俄然今がお得

 ドコモショップでは現在「はじめてスマホ割」を開催中。諸条件を満たすとスマホが月額980円〜持てる、という割引キャンペーンで、同店によると「はじめるならキャンペーン終了前の今が俄然お得」とのこと。この機会にスマホ選び、一度相談してみては。

ドコモショップ古淵駅前店

相模原市南区古淵2-18-3(JR古淵駅徒歩1分)

TEL:0120-031-360

https://kobuchiekimae.docomoshop.co.jp/

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