(PR)
藤沢エデンの園通信【2】 心に残るサービスを フロント 伊集院香織さん
「住宅型」と要支援・要介護者が生活する「介護付」の有料老人ホームが併設されている「藤沢エデンの園」。優雅なセカンドライフをサポートする。スタッフはみな光輝いている。
伊集院香織さん（27）は、来園する人々が最初に訪れるフロントで働いている。接客対応や入居者の生活全般の『お世話係り』が主な業務だ。「来園されて最初に接する私の印象は、エデンの園のイメージにつながる」と、心がけているのは誠実な対応。相手の目を見ること、話のテンポや声のトーンを感じること、注意していることは数多い。
容姿端麗。やさしい微笑みは、施設でも人気なのだとか。働き始めて今年で３年目だが、「毎日が新しい発見」と笑顔を見せる。接客は奥が深い仕事だけに、努力の日々。今の目標は、相手が望んでいる想いを察すること。「満足して頂ける心に残るサービス」を目指している。意識の高い職員が連携し対応しているのが『藤沢エデンの園』の魅力につながっている。
|
|
|
|
＜PR＞
藤沢版のピックアップ（PR）最新6件
|
|
|
|
|
|
|
|
|
