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「高齢者の住まいと介護、ご相談ください」 住まいと介護の情報館 藤沢小田急湘南ゲート店
「ご相談はお気軽に」と同店の相談員
11月１日新規オープン
藤沢駅南口１分の小田急湘南ゲート４階に『住まいと介護の情報館藤沢小田急湘南ゲート店』が新規オープンした。
同店は高齢者やその家族など、老人ホームなどの住まい探しや介護で困っている人を対象としたよろず相談窓口的な役割を担う。ロイヤルハウジンググループの神奈川ロイヤル（株）として横浜（２店舗）、川崎、相模原に続いて藤沢エリア初出店となった。
介護有資格者が対応
同店の森玲子室長（シニアホームアドバイザー）によると、窓口で対応する相談員は福祉の経験者や有資格者。「役所を含めていくつか相談したけれど、条件に合う施設がなかなか見つからない」と悩んでいた相談者から「やっと道が開けた」と感謝の言葉を受けることが多いという。また、来店理由のほとんどがケアマネジャーや各病院からの紹介だ。相談実績が全国トップというのもうなずける。
施設提携数が多い
多くの相談者から選ばれる理由は圧倒的な情報力と提案力、そして入居後のアフターフォロー。また、提携ホームは３０００件以上あるので、幅広い選択肢の中から提案を行う。「ご相談者様が何に困っているのかを的確に整理し、最善のご提案を致します。ご相談の結果、条件に合わない場合に無理なご入居をお勧めすることはございません。お気軽にご相談ください」と森室長。
その他、年齢制限・仲介料・更新料・礼金の必要がないＵＲ物件なども紹介可能だ。
相談・案内のほか、見学時の送迎（早めの予約がおススメ）も無料。申し込みは左記フリーコールまでお気軽に。
小田急湘南ゲート外観
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