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GIVER＆GIVER スマホの悩み解決 料金・プラン見直しサポート
設定などアフターサービスも対応
日々の生活で欠かすことのできないスマートフォン。一方で「月々の料金を払いすぎているのでは」と考えている人も多いはず。
そんな人に携帯電話会社の乗り換えや機種・プランの変更をサポートしているのが「街の携帯電話お悩み解決屋さん GIVER＆GIVER」だ。
自宅や指定されたカフェなどを訪問し、その人のライフスタイルを聞き出したうえで、中立な立場で最適な会社・機種・プランを提案する同社。スタッフでスマホ料金アドバイザー「茶碗」としてYouTube、ブログ、ツイッターで発信中の磯部さん＝写真＝は「５０００人以上のお客様の契約に携わってきましたが『面倒くさい』『よくわからない』と割高なプランを継続している人が多いことに驚きました」と話す。設定までサポートする「契約付添サービス」や「携帯電話乗換相談」も好評という。
費用は相談料３３００円に乗り換えで安くなる１年間の料金の１割。「年間で８万円以上も安くなった」利用者も多く、磯部さんは「携帯料金が安くなって月々使えるお金が増えれば、コロナ禍で傷ついた地域経済を支えることにもつながるはず」と話す。
教室形式で開催も
３人以上で集まってゲーム形式で自分にあったプランや機種を探す「スマホ教室」（１人90分２２００円〜）なども企画中。磯部さんは「自治会や老人会単位で申し込むとお得です。タウンニュースを見たと伝えてくださったら、交通費は無料。ぜひご相談ください」と話している。
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