小田原・箱根・湯河原・真鶴版
公開:2015年2月28日
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(一社)神奈川県タクシー協会小田原支部(曽我良成支部長)が2月4日と5日、ドライバーを対象に社員研修講座を実施した。
安全運転と接遇向上を目的に、2日間で162人が受講。「一期一会 快適な時間とちょっとした思いやりドライバーを目指して」をテーマに、JPC認定講師、税理士法人エナリの和田ゆかり氏が登壇。「一生に一度の出会い。思いやりドライバーを目指して、最善のおもてなしを」と呼びかけた。協会にはドライバーのささいなプラスアルファのサービスが評価され、利用者からの喜びの声や感謝の言葉が寄せられており、モチベーションに繋がっているという。
曽我支部長は「この研修は20年以上続いており、延べ人数5、6千人が受講している。継続することで少しでもお客様のためになれば」と話した。
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