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株式会社プラスホーム 住まいを軸に人生をコーディネート 人と未来をつなぐ
「高齢者が漠然と抱く将来の不安を少しでも解消できれば」。同社が近年、とくに力を入れているのが老後のケアまでを含めた「住まいを軸に人生をトータルでコーディネート」すること。弁護士や税理士と連携し、相続などの相談に対して様々な側面からサポートできる体制を整える。（一社）全国老人ホーム紹介機構に加盟したことも、依頼主と向き合う中で「力になりたい」という思いから。
老人ホームは「住まい」の延長上にあるもの。能勢代表は不動産のプロとして、地元店ならではのきめ細かな仕事で一人ひとりに合った施設選びをサポート。入居前後のケアに加え、住んでいた住居の売買などでも不安が残らないよう尽力する。老人ホームの見学ツアーや専門家を招いたセミナーも企画し、満足できる老後生活を手助けする。
能勢代表は、「手すり一つの工事からでも、気兼ねせず相談してもらいたい」と話す。モットーは「依頼主の意思を尊重し、売りっぱなしにはしない長いお付き合いを」。８割以上が紹介ということも、その仕事に信頼が寄せられている証拠。以前に担当をした顧客から、「今度は娘の新居探しをお願いできないか」といった依頼も少なくないという。
「家」は家族が集まり絆を深める場所。大切な要素だからこそ、その悩みは話しにくい個人情報や過去の背景に話が及ぶことも。能勢代表と話していると、自然と会話は弾んでいることに気が付く。「本当の相談は、信頼関係ができてから」。この言葉の通り、プラスホームには心を開かせてくれる温かな安心感が溢れている。
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