金沢区・磯子区版 掲載号:2017年12月7日号
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金沢文庫病院 会計で「口座振替」導入 待ち時間短縮へ県内初

社会

案内パンフレットを持つスタッフ
案内パンフレットを持つスタッフ
 金沢区釜利谷東にある金沢文庫病院(新江良一院長)が11月から、診察後の会計を口座振替できるサービスを始めた。

 外来患者らを対象にした同院の満足度調査では、会計後の待ち時間短縮を要望する意見が多かった。待ち時間は約15分。同院ではより快適に病院を受診してもらおうと、診察料を当日支払う必要がない同サービスの導入を決めた。同システムは(株)エムイーエックステクノロジーズ=東京都=が提供するもので、同様のサービスを行う県内の診療所はあるが、病院では初めて。

 患者は申込書提出後、1週間ほどで利用できる。利用料は1回100円。口座振替手数料は月80円。同院はスマートフォン使用料と一緒に支払いができる「スマート病院会計」も同時導入しており、口座振替と併せて1カ月で25人が登録した。同院担当者は「利用者が増えることで(来院患者)全体の待ち時間短縮につながれば」と話し、利用登録増を目指す。

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