川崎市はＤＶ（ドメスティック・バイオレンス／配偶者などからの暴力）被害に関する専用の電話相談窓口を５月２日から開設する。
これまで市のＤＶ相談は保健福祉センターや地区健康福祉ステーション、男女共同参画センター、人権オンブズパーソンなど複数の機関で対応していた。しかし、２０１４年度の市民へのアンケート調査によると、ＤＶ相談ができる窓口があることを知っている人は３割ほどと低く、ＤＶの被害にあっていながら「誰にも相談しなかった」と答えた人は６割近くいた。これにより認知度の面の課題が浮き彫りになった。
今回設置されるＤＶ専用の電話相談窓口では、不明瞭な窓口を一本化することで周知を容易にするとともに、多岐に渡る相談内容に総合的に対応。必要な支援機関を紹介できる人員を配置した。
この電話相談窓口の開設は昨年度策定された「ＤＶ防止・被害者支援基本計画」の一環。２０１９年度まで５年かけてＤＶ防止や支援のための環境整備を進めている。今後は各機関と連携した早期発見の促進や一時保護支援の充実、男性のための電話相談窓口の設置などを行っていく。
なお、13年度の市の調査では、過去10年間で最多となる１４５５件のＤＶ相談があった。市担当者は「その後も増加している印象がある」と話している。
５月２日から対応
今回開設されるＤＶ電話相談窓口は【電話】０４４・２００・０８４５。祝日、年末年始を除く月曜〜金曜日午前９時30分〜午後４時30分。市担当者は「少しでも悩んでいることがあれば、気軽に相談してほしい」と話している。
窓口開設に関する問い合わせは市こども未来局児童家庭支援・虐待対策室【電話】０４４・２００・２６４８。
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