公開中の新サイト
横浜市は地域子育て支援拠点の専用サイト（https://kosodatekyoten.city.yokohama.lg.jp/）を４月から開設した。市によるＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）戦略の一環で、６月公開予定の市の子育て応援サイト・アプリ（仮称）と連動し、市民の利便性向上や職員の業務負担軽減を図る。
地域子育て支援拠点とは就学前の子どもとその保護者が遊び交流するスペースや、子育て情報の提供などを行う拠点のこと。各区に１〜２カ所あり、無料で利用できる。また各拠点は住民同士が子どもの一時預かりを行う「横浜子育てサポートシステム（子サポ）」の運営機能も有している。
今回のサイト開設は、同拠点と子サポの新システム稼働に伴うもの。
従来のシステムは約20年前から運用されており、利用者は原則拠点に訪問して各種手続きが必要だったほか、拠点の運営法人は利用者情報を紙ベースで管理し、事業の報告はメールで市の担当部署とやり取りしていた。市民の利便性や行政の業務効率化を図るため、市によるＤＸ戦略の一環として新システムを構築することになった。
新システムで重視されたのは【1】市民との接点のデジタル化【2】情報の一元管理【3】業務プロセスの効率化【4】６月に公開予定の子育て応援サイト・アプリ（仮称）との連携。
手続きオンライン化
具体的にはアカウントを作成することでスマートフォンやタブレットから各支援拠点の利用登録や講座等の申込みができるようになるほか、「これまで４連の複写紙で書いていた」ような子サポの活動報告書もオンラインでの提出が可能になる。これに伴い、４月からは支援拠点の入退出がシステムを利用した二次元コードの読み込みに変更になった。
今後は市の子育て応援サイト・アプリのリリースに伴い、同アプリ内でこれらの操作が可能になる予定。市では「サービスの利用状況の分析も可能になるので、より細やかな情報提供に役立てたい」としている。
かなーちえもコードで入退出
東神奈川駅近くにある神奈川区地域子育て支援拠点「かなーちえ」でも、新システム導入に合わせて４月から入退出の方法が変更となった。
これまでは紙のカードを提示していたが、同システムにログインした上での二次元コードの提示となった。利用にはアカウントの登録が必要なため、入館者に向けて登録方法を説明するボードを用意。親子での利用者が多いため、おおむねスムーズに登録してもらっているという。
一方で講座等の告知は従来からある自前のホームページが中心。担当者は「毎日何かしらのイベントがあるので、それを全て専用サイトに載せてしまうと逆に混乱してしまう。利用者に届きやすい情報の出し方はこれからの課題だと思います」と話した。
スマホで入退出を記録
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