リニューアルした昨年5月1日からの1年間で、小田原城天守閣へ約86万人が訪れた。スマートフォン向けアプリ「小田原城展示ガイド」の本格運用もスタートし、さらなる集客を目指す。
4月から天守閣の指定管理者となった小田原市観光協会は5月2日、リニューアルオープンした昨年5月1日から今年4月30日までの入場者数が、85万8089人に達したことを発表した。1年間の入場者数でみれば、過去最多を記録した1963年の58万8740人を大幅に越えた。
ゴールデンウィーク中も、入館者数は順調に推移。5月3〜7日には3万789人が入場し、リニューアル直後だった昨年同期の3万540人をも上回った。観光協会の原川博明さん(54)は、「リニューアル効果があった昨年に比べて今年は下がると思っていたのでうれしい驚き」と振り返った。
入場者の利便性向上に向けた無料のガイドアプリは、4月27日から本格運用を開始。ダウンロードしたスマートフォンのアプリを天守閣内で起動すると、要約された展示情報が画面に表示される。日本語に加え、英語、中国語にも対応し、入館者の6%を占める外国人客へのサービス向上も図る。さらに、窓口で画面を提示すると入場料が1割引きとなる。
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