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箱根の観光支えるおもしろさ 株式会社東海ビルメンテナス
小田原・箱根・湯河原・真鶴版
公開：2015年1月1日
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未経験でも充実した研修制度で安心
世界中から年間約２０００万人が訪れる箱根――。国内有数の観光地で、旅の満足度を上げる重要な役割を担っているのが市内本町の（株）東海ビルメンテナス（倉田雅史代表取締役社長）だ。
清掃から安全管理に至るまで、オフィスビルや病院、大型商業施設など、あらゆる場面で人々の快適な暮らしを支えて半世紀。「顧客・現場第一主義」を重視するからこその充実した研修制度により、高度なスキルとプロ意識を得たスタッフが多方面で活躍している。
女性が働きやすい環境
たとえば、ベッドメイキングやアメニティグッズの整理整頓などを行うホテルの客室清掃業務。客がドアを開けた瞬間に得られる高揚感は、彼らの仕事ぶりによるところも大きい。ホテルの価値を左右するといっても過言でない重責を多くの宿泊施設から任せてもらえるのも、経験と実績に裏打ちされた高い技術とノウハウがあってこそだ。
「未経験だったけれど実務を通じて教えてもらえるので、すぐに慣れました」。パートで客室清掃の仕事を始めたＡさん（41）。小田原駅から職場のホテルまで無料送迎バスが運行していること、同世代の女性が多く働いていること、さらに福利厚生が整っていることも魅力。「自分たちの仕事が、少しでも観光客の良い思い出づくりに貢献できているとしたら嬉しいですね」
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