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家事代行サービス 単身・夫婦だけの高齢者に好評 汲沢町コピエに相談多数
依頼があれば冷蔵庫の中も奇麗にしてくれる
少子高齢化、核家族化など社会情勢の移り変わりと共に、単身・夫婦だけで暮らす高齢者が増え続けている。
「年齢と共に室内外の掃除や食事の用意など、日々の生活に段々困ってきた。だけど独立した子ども達はそれぞれ仕事や子育てに忙しく、声をかけるのは申し訳ない気がする……」
こうした悩みを持つ人は数多いだろう。そんな時頼りになるのが、汲沢町にある家事代行サービスの『コピエ』だ。
７５００円で困り事を解消
同社の「家事代行サービス」は、台所、トイレ、洗面所、風呂などの水回りの掃除、窓ふき、洗濯、買い物、食事の用意、アイロンがけ、家具移動、布団干し、庭の水やり、ゴミ分別など細々とした”家事全般”に対応する。
サービスは２時間７５００円から（交通費別途一律９５０円）。同社ではまず、担当者（コンシェルジュ）による事前訪問からスタート。顧客の困り事・要望を丁寧に聞き取りし、状況を把握する。その上で多様なメニューから適切な組み合わせを提示してくれる。同社の川口常務は「お客様がいま、何を必要とされ、どのようにして欲しいのを教えて頂き、それにあったサービスをご提供致します。単発のご利用から定期まで状況に応じて自由に選択することができます」と基本方針を語る。
人気の秘密はスタッフの技術力はもちろん、それを上回る”心遣い”にある。月・週単位で利用している人が多く、各家庭・個人と深い信頼関係で結ばれているという。その表れとして数年間にわたる契約者が殆どだ。
また、近年好評を得ているのが「整理収納」。誰も使わなくなった部屋に長年にわたり置き去りにされている、服や家財道具などの整理と処理の手法を紹介してくれる。
このほか、年末に向けて依頼が増えるのか同社の「ハウスクリーニング」。プロがエアコンや風呂、台所などの頑固な汚れを徹底的に奇麗にしてくれる。「オーダーメイドのサービスを提供します。お気軽にご相談を」と川口常務は呼びかける。
川口常務取締役
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