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家事代行サービス 単身・夫婦だけの高齢者に好評 汲沢町・コピエ
冷蔵庫を掃除するスタッフ
子ども達は20、30年ほど前に独立し、単身・夫婦だけで暮らす高齢者が増え続けている。「室内外の清掃や食事の用意など、日々の生活に困った事や時には息抜きもしたくなる……」
その時に丁寧に応えてくれるのが、汲沢町にある家事代行サービスの『コピエ』だ。
７５００円で困り事を解消
同社の「家事代行サービス」は、台所、トイレ、洗面所、風呂などの水回りの掃除、窓ふき、洗濯、買い物、食事の用意、アイロンがけ、家具移動、布団干し、庭のみずやり、ゴミ分別などまさに”家事全般”に対応する。
サービスは２時間７５００円から（交通費別途一律９５０円）。同社ではまず、顧客担当者（コンシェルジュ）による事前訪問からスタート。顧客の困り事・要望を聞き取りし、状況を把握。その上で多様なメニューから適切な組み合わせを提示する。同社の川口常務は「お客様が何を必要とされているのかが全て。単発のご利用から定期まで自由に選んで頂けます」と基本方針を語る。
人気の秘密はスタッフの技術力はもちろん、それを上回る”心遣い”にある。月・週単位で契約している人が多く、各家庭と信頼関係で結ばれているという。
また、近年好評を得ているのが「整理収納」。部屋に長年にわたり眠る服や家財道具などの整理と処理の手法を紹介してくれる。「オーダーメイドのサービスを提供いたします。ご相談を」と川口常務。
川口常務取締役
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