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ひまわり旅行田所伸一さんに聞く きめ細やかなフォローとは？
地元在住の夫婦が二人三脚で営むひまわり旅行。昨年７月のオープン以来『思い出づくりはひまわり旅行で』をモットーに掲げる田所社長。旅行歴40年。国内外、豊富な経験で顧客の思い出づくりをプロデュースしてきた。
―ネット予約が主流の時代、地元の旅行会社に行く良さって何ですか？
一人ひとりにきめ細やかな提案ができるところです。例えば、「年末年始に夫婦で４泊、温かいところに行きたい」とのご要望には、『伊良湖岬からフェリーに乗って伊勢神宮に初詣へ。海の幸を堪能できる民宿も紹介します』と具体的なプランをご提示します。
―特に喜ばれた提案を教えてください
先日「クリスマスにイタリアへ行きたい」との問合せがありました。すぐに10日間のパックツアーをご案内。「フィレンツェは歩いて回れる」「ローマ・テルミニ駅近くの宿に泊まれば効率良く観光できる」などのアドバイスは、自分の渡航経験が生きた瞬間でした。お客様に喜んでいただけて嬉しかったです。
―今年はＧＷ10連休。ズバリ行くべきところは？
海外です。消費税増税前に奮発しましょう。早めの予約が旅費を安くします。出発日の41日前まではキャンセル料が掛かりませんので、まずはお気軽にご相談下さい。
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