青葉区 コラム
公開日：2024.04.25
教えて！職人さん
vol.10 専門店の「ニセモノ」にご注意を！
Ｑ...前回は歯科医の例を引合いに「塗装業者は『専門店』を選ぶべき」と教えて頂きました。
Ａ...昨年以降、塗装業界にも原材料値上げの波が押し寄せているのは事実ですが「早めの施工がお得！」とばかりに稚拙なセールスしてくる業者には注意が必要です。
Ｑ...と、いいますと？
Ａ...残念なことにネット上で「専門店」と謳っていても、実際にはそうではない業者が少なからず存在するんですよ。
Ｑ...見分け方は？
Ａ...「専門店」という触れ込みや売り文句を信じることなく、担当者（セールスマン）に、どんどん質問を投げかけてみてください。それできちんとすぐに分かりやすい答えが返ってくればほぼ大丈夫です。事例などを見せてもらうのも良いと思います。これは壁の塗装も同じです。例えば弊社は外壁塗装ばかり何百例とやってきていますので外壁の事なら塗料のことも施工のことも、それ以外のこともピカイチな職人が揃っています。
Ｑ...サービス内容にも差が付きますか？
Ａ...もちろん！専門店であれば色々な保証を自信を持って付けられます。例えば施工の内容に満足頂けなければ代金の全額返金を保証したり、「施工のやり直し」や、「お客様が納得いく業者の無料手配」などが挙げられます。ちなみにこれらはすべて弊社でも行っている当たり前ともいえるサービスなんですよ。
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