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家具移動、処分で命守る シニアから風水害対策で相談増家事代行サービスのコピエ
依頼が多いお風呂掃除。落しにくい汚れを奇麗にしてくれる
広範囲にわたり甚大な被害をもたらした台風19号。さらにその前に千葉県を中心に大きな爪跡を残した台風15号。続けざまに直撃した２つの台風は、改めて私たちに風水害の恐ろしさと、備えの重要性を実感させた。
汲沢町にある家事代行サービスの『コピエ』には、両台風の後から高齢者を中心に「自宅の物置が倒れた。対応してくれますか？」といった家のトラブル相談が多数寄せられている。同社の川口大治常務取締役は「被災されました皆さまに心からお見舞い申し上げます。改めてご自宅の安全点検をしてみませんか」と呼びかける。
元気なうちに整理整頓
今回の台風で必要と分かったことの１つは風対策だ。築数十年が経過した家の２階に、何年も前に独立した子どもの重いタンスや机などがそのまま放置されていないだろうか。15号のように電柱が倒れるほどの暴風が発生した場合、上階の重みに家が耐えきれず、倒壊する恐れもある。２つ目に重要と分かったのが浸水対策だ。19号と同様の豪雨が降った場合、特に川沿いに建つ家は床下・床上浸水により、家具・家電が全滅してしまうこともあり得る。
同社でこの部分に対応するのが「整理収納サービス」。家具を２階から１階、あるいはその逆の移動や処分、それに伴う部屋のレイアウト変更など、依頼者の要望を丁寧に聞き取りしながら、的確なアドバイスと作業を行う。その際、「着なくなった服、使わなくなった家財道具だが、思い出があって……」といった心理的な部分にも親身に対応する。ここが同業他社との大きな差異といえるだろう。
川口常務は「単身・夫婦だけで暮らすシニアの方々の悩みの１つでもある”終活”にもつながります。私たちは様々なお気持ちに寄り添いながら、一緒に作業を進めていきます。お元気なうちにご自宅の整理整頓、ご検討ください」と話す。
年始に向け大掃除を
同社の「家事代行サービス」を改めて紹介しよう。台所、トイレ、洗面所、風呂などの水回りの掃除、窓ふき、洗濯、買い物、アイロンがけ、布団干し、庭の水やり、ゴミ分別、料理とシッターサービスなど”家事全般”にきめ細かく対応する。サービスは２時間７６４０円から（交通費別途一律９７０円）。
このほか、エアコンや風呂、台所など汚れを徹底的に奇麗にしてくれるプロフェショナルの技が光る「ハウスクリーニング」サービスも人気。間もなく迎える新年前の大掃除にピッタリ。
いずれも事前訪問からスタート。困り事・要望を丁寧に聞き取りし、各家庭の状況を把握。その上で多様なメニューが提示され、利用者が自由に選択できる仕組みだ。
「単発でも定期でも気軽にご利用を。ご相談お待ちしています」と川口常務は語る。
川口常務取締役
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