病気や対人関係に悩む人らの自殺を防ぐため電話相談を無料で行う社会福祉法人「横浜いのちの電話」。ボランティア相談員が対応にあたるが、慢性的な人員不足に悩まされている。１９８０年に開局した横浜いのちの電話は「眠らぬダイヤル」として、１日約50件の相談を受けている。法人関係者によると「２００人は必要」だという相談員の数は現在、約１５０人。電話が鳴っているものの出られないケースが増えているという。
同法人では「電話相談活動を継続していくためには多くの相談員が必要」とし、相談員ボランティアを募集している。応募資格は23歳以上（２０２４年３月31日時点）で、１年間の養成コースに参加できる人（週１回２時間程度および宿泊研修２回）、費用は自己負担となる。問い合わせは同法人【電話】０４５・３３３・６１６３へ。
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