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運転手が高齢者付き添い  東宝タクシー 新サービス開始

社会

掲載号:2017年11月30日号

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車イスの人を送迎する運転手
車イスの人を送迎する運転手

 鶴見中央の東宝タクシー(株)が新事業「救援タクシー(Qタク)」を12月1日から開始する。

 Qタクは一人では不安な高齢者のために、タクシー運転手が病院や買い物などに付き添ってくれる区内初のサービス。

 例えば病院では送迎に加え、受付や会計など、墓参りでは掃除や線香つけといった細かな手伝いまで想定。付き添いだけでなく買い物などの代行もサービスに組み入れる。

 同社は1953年創業。妊婦などが利用できる子育てタクシーや車イスのまま乗れるユニバーサルデザインタクシーなど時代のニーズに応えてきた。

 タクシーはあくまで輸送することが目的なので、輸送以外のサービスの明確な決まりはないという。そのため、付き添いなどは各運転手の裁量に任される部分が大きかった。度々、ボランティアで付き添いをすることがあり、負担に感じる運転手もいたことから、同サービスを発案。大野慶太代表は「運転手のコミュニケーション能力を活かして、地域の見守りに挑戦する。高齢化が進む中でタクシーの幅を広げたかった」と話している。

 サービスは24時間365日利用でき、予め登録が必要。付き添いサービスの料金は時間によって決まる。(問)Qタク専用ダイヤル【電話】045・717・8104
 

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