感謝状を受け取る永池支店長（中央）と倉岡さん（右）
振り込め詐欺を未然に防止したとして４月25日、横浜銀行弘明寺支店の永池幸一支店長と倉岡幸代さんに、南警察署から感謝状が贈られた。
倉岡さんは３月、常連顧客の男性から電話で高額現金の引き出し要求を受け、普段とは違う男性の様子を不審に思い、永池支店長へ報告。その後、来店した男性に事情を聞いたところ、息子をかたる「オレオレ詐欺」であることが分かった。
感謝状を受け取った永池支店長は「お客様との日ごろのコミュニケーションが、被害防止につながった」と話し、顧客との信頼関係づくりの重要性を訴えた。
同店は詐欺の手口を職員が共有するなどの取り組みを行い、ここ半年で３回、詐欺を未然に防いでいる。
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