鶴見区役所は年度末を迎え、戸籍課窓口が混雑するとして余裕を持った来庁を呼びかけている。
区役所の各種証明書窓口は、例年、引っ越し期となる３月、４月が一年で最も混雑する。区によると、特に混雑する時間帯は午前11時〜午後２時。マイナンバーカード取得済みの場合は、住民票の写しや印鑑登録証明書などがコンビニで取得できるとし、来庁せずにできる郵送手続きなどの活用も促す。
混雑状況は、区ホームページでリアルタイムに発信している。
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