海老名・座間・綾瀬版
公開：2017年1月13日
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リニューアルオープンから約１年が経過した海老名市立中央図書館で、昨年９月17日から10月９日にかけて実施された「利用者アンケート」の結果が、このほど公表された。満足度（大いに満足・満足の合計）は約８割となり、回答者の約半数近くが市外からの来館という集計になった。
図書館利用者アンケートは、期間中に市立中央図書館・海老名駅連絡所（えび〜にゃハウス）・かしわ台連絡所を訪れた人に対し、アンケート用紙の配布または端末を使い行われた。このアンケートは、「ＴＳＵＴＡＹＡ」を運営するカルチュア・コンビニエンス・クラブ（株）と（株）図書館流通センターの指定管理者が実施している。
今回得られた回答数は６８２件。回答者は市内の人が53％、市外が45％、県外が２％となっており、市外の利用者が約半数を占める結果となっている。
約８割が「満足」
満足度に関しては、大いに満足・満足と答えた人が78・９％、どちらともいえないが13・２％、不満・大いに不満が６・３％で、約８割が満足と回答している。市民に限ると大いに満足・満足は73・２％となっている。
さらに、満足度を個別に見ると、大いに満足・満足の数値が高いものでは「年中無休である」が92・４％、「１日の開館時間」が87・５％、「館内の居心地」が78・７％、低い順では「視聴覚資料（ＣＤ・ＣＤブック）の数や種類」が29・５％、「座席・閲覧席の数」が35・５％、「本棚からの資料の探しやすさ」が41・９％となった。
また、リニューアルによる生活の変化については全体で51・８％、市民に限ると53・５％が「あった」と回答。内訳としては「本を読む機会が増えた」「以前より勉強するようになった」「外出する機会が増えた」などの声が多くみられた。
なお、市教育委員会学び支援課によると、中央図書館の利用者数はリニューアル前が月平均３万４４２７人であったのに対し、リニューアル後は月平均５万８１１３人と約１・７倍になっているという。
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